Lecteur CD AYON

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pacau
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Message non lu 28 avr. 2016, 18:40

Bonjour chers membres,

J'étais l'heureux possesseur d'une platine Ayon 07S jusqu'à aujourd'hui :grrr:
Elle a tout juste 5 ans et me fait des siennes :erf:
Plusieurs symptômes:
Le cd n'ait plus que partiellement reconnu une fois que palet presseur est en place.
Le lecteur me dit que le palet est retiré alors qui est posé et bien sur des coupures de lecture à tout bout de champs :mnrv:
Je me mets à regretter ma platine cd5X de 2006 qui était d'une fiabilité inestimable :(

Un conseil ne vous lancez pas dans l'aventure c'est une marque d'une fiabilité médiocre.
Même ma veille platine dvd Sony est bien plus fiable, elle a 10 ans et tourne encore comme une horloge.
je pense que je vais arrêter tout investissement dans l'achat de platines cd et me mettre définitivement à la démat.

Et pour clore le spectacle pas de SAV sur la région Parisienne, car la marque n'ait pratiquement plus diffusée en France :zen:

Musicalement
Pacau
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Lionel
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Message non lu 28 avr. 2016, 19:23

Bonjour Pacau,

Oui, le phénomène était malheureusement connu.

Avez vous songé à contacter hifilink à Lyon ?

Musicalement.

Lionel
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pacau
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Message non lu 28 avr. 2016, 20:06

Bonsoir Lionel,

Et bien non Lionel,et je ne me vois pas envoyer plus de 11 kg à Lyon bien trop risqué
Je vais voir pour la déposé à Orléans
http://www.thetubeclinic.com/
Peut-être qu'il pourra remédier au problème

Bien cordialement
Pacau
Modifié en dernier par pacau le 15 juin 2016, 17:49, modifié 1 fois.
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Lionel
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Message non lu 28 avr. 2016, 20:27

Bonsoir Pacau,

ça vaudrait tout de même le coup d'adresser un courrier à Ayon pour signaler l'anomalie; vu le prix de leur " quincallerie " :mnrv:

Que fait l'importateur Prestige Audio Diffusion ?

Vous n'êtes pas le premier à vous plaindre; sur ce même forum l'an dernier, il y avait eu un problème avec une section Dac me semble-t-il.

Musicalement.

Lionel
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pacau
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Message non lu 28 avr. 2016, 20:58

Lionel,

je vais certainement envoyer un petit mail de mécontentement chez l'importateur.
Mais bon je m'attends à pas grand chose de leurs part vu que la platine n'ait plus garantie depuis belle lurette.

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Pacau
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Lionel
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Message non lu 28 avr. 2016, 22:48

Oui, mais une prise en charge serait le minimum vital. Il en va de la réputation de la marque en France.

Musicalement.

Lionel
canayou
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Message non lu 29 avr. 2016, 11:02

J'ai un DAC Ayon acheté d'occasion à un particulier via un revendeur officiel (un spécialiste des casques). Ce DAC connaît actuellement un problème de carte USB. Ce revendeur m'avait dit que le matériel était sous garantie quand je l'ai acheté (2 ans chez Ayon) mais Ayon n'accepte pas la transmission de garantie en cas de revente ! Ce revendeur n'assume pas son erreur grossière, mais c'est une autre histoire. J'ai en effet envoyé mon appareil à l'importateur, Prestige Audio Diffusion, à Toulouse. 130 € d'UPS en envoi assuré à valeur de l'appareil neuf. Je peux témoigner que l'importateur, lui, est sérieux, serviable et à tout fait pour minimiser ma facture. Simplement il est assez débordé, il faut être patient et ne pas hésiter à le relancer. Appelle le d'abord, une fois en ligne il est à l'écoute et n'est pas avare de conseils.

Tu peux aussi essayer un revendeur parisien d'Ayon, Hi-Fi à tubes, facile à trouver sur le net. Il est rue Max Dormoy vers le métro La Chapelle.

Bien que mon DAC Ayon Stealth soit d'une excellente qualité musicale, je ne suis pas certain que j'achèterai à nouveau cette marque dont je trouve la politique pas très sympathique, voire mesquine.

Bon courage :)
Sources: Rega Planar 3, cellule Goldring 1042, DriveCD CambridgeCXC, Démat: Stream D 4.7 v1.2 de Liedson avec Isolator Étalon
DACS: Ayon Stealth, Audioengine D3
Amplis: Audiovalve rkv mark3, Lectron JH32 de Jean Maurer
Enceintes: Jean Maurer 370 E
Casques: Grado PS1000e, Sennheiser HD650, PX1000
Câbles: Tiglon TPL-2000R, VDH MCGold, Coax Hifi-câbles, Optocoupler VDH, HP Jean Maurer
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Message non lu 29 avr. 2016, 13:01

Bonjour,

"L'aventure '' de Canayou s'ajoute à la liste des mécontentements qui s'accumulent. Ça n'est pas rassurant.

Musicalement.

Lionel
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pacau
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Message non lu 29 avr. 2016, 18:25

canayou a écrit :J'ai un DAC Ayon acheté d'occasion à un particulier via un revendeur officiel (un spécialiste des casques). Ce DAC connaît actuellement un problème de carte USB. Ce revendeur m'avait dit que le matériel était sous garantie quand je l'ai acheté (2 ans chez Ayon) mais Ayon n'accepte pas la transmission de garantie en cas de revente ! Ce revendeur n'assume pas son erreur grossière, mais c'est une autre histoire. J'ai en effet envoyé mon appareil à l'importateur, Prestige Audio Diffusion, à Toulouse. 130 € d'UPS en envoi assuré à valeur de l'appareil neuf. Je peux témoigner que l'importateur, lui, est sérieux, serviable et à tout fait pour minimiser ma facture. Simplement il est assez débordé, il faut être patient et ne pas hésiter à le relancer. Appelle le d'abord, une fois en ligne il est à l'écoute et n'est pas avare de conseils.

Tu peux aussi essayer un revendeur parisien d'Ayon, Hi-Fi à tubes, facile à trouver sur le net. Il est rue Max Dormoy vers le métro La Chapelle.

Bien que mon DAC Ayon Stealth soit d'une excellente qualité musicale, je ne suis pas certain que j'achèterai à nouveau cette marque dont je trouve la politique pas très sympathique, voire mesquine.

Bon courage :)


Bonjour canayou
Bon je vois que nous sommes plusieurs à avoir des soucis avec cette marque.
Moi qui croyait en achat cette platine avoir aucuns aprioris sur sa fiabilité vu quelle est construit comme un char du moins extérieurement.
La marque Ayon à été créer il y a une vingtaines d'année.
Et bien je me suis bien trompé :erf:
les chinois font mieux coté fiabilité
Pour infos: le revendeur hifi à tube à Paris a anticipé les déboires il ne fait plus Ayon depuis 2016.
Je vais contacter Sébastien de chez thetubehifi sur Orléans en espérant qu'il puisse la réparée et avoir les pieces si nécessaire.
Elle chante merveilleusement bien et je ne vais pas la ranger au grenier :grad:

Musicalement
Pacau
Modifié en dernier par pacau le 30 avr. 2016, 13:20, modifié 1 fois.
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Message non lu 29 avr. 2016, 18:53

pacau a écrit :les chinois font mieux coté fiabilité


Pacau, attention à ne pas généraliser avec ce type de phrase, même si je comprend ta déception et regrette tes soucis avec Ayon :drapeau:
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pacau
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Message non lu 29 avr. 2016, 19:08

Thierry.G a écrit :
pacau a écrit :les chinois font mieux coté fiabilité


Pacau, attention à ne pas généraliser avec ce type de phrase, même si je comprend ta déception et regrette tes soucis avec Ayon :drapeau:

Bonjour Thierry,

Je ne généralise absolument pas, c'était juste une petite phrase de mécontentement. :mrgreen:
Mais bien reçu mon capitaine. :drapeau:

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Message non lu 29 avr. 2016, 20:31

Je n'aurais pas généralisé non plus, et ne suis pas certain que les chinois fassent mieux - je ne suis pas le dernier à critiquer.

Fort est de constater que Ayon est en train de griller sa réputation, encensée d'ailleurs à tort par la presse à grand coup de marketing. Le soufflet semble retomber.

Aujourd'hui, je comprends mieux que personne (distributeurs) n'ait souhaité me confier un produit. Je n'ai pas insisté non plus d'ailleurs. :(

Musicalement.

Lionel
cab33
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Message non lu 30 avr. 2016, 07:32

canayou a écrit :J'ai un DAC Ayon acheté d'occasion à un particulier via un revendeur officiel (un spécialiste des casques). Ce DAC connaît actuellement un problème de carte USB. Ce revendeur m'avait dit que le matériel était sous garantie quand je l'ai acheté (2 ans chez Ayon) mais Ayon n'accepte pas la transmission de garantie en cas de revente ! Ce revendeur n'assume pas son erreur grossière, mais c'est une autre histoire. J'ai en effet envoyé mon appareil à l'importateur, Prestige Audio Diffusion, à Toulouse. 130 € d'UPS en envoi assuré à valeur de l'appareil neuf. Je peux témoigner que l'importateur, lui, est sérieux, serviable et à tout fait pour minimiser ma facture. Simplement il est assez débordé, il faut être patient et ne pas hésiter à le relancer. Appelle le d'abord, une fois en ligne il est à l'écoute et n'est pas avare de conseils.

Tu peux aussi essayer un revendeur parisien d'Ayon, Hi-Fi à tubes, facile à trouver sur le net. Il est rue Max Dormoy vers le métro La Chapelle.

Bien que mon DAC Ayon Stealth soit d'une excellente qualité musicale, je ne suis pas certain que j'achèterai à nouveau cette marque dont je trouve la politique pas très sympathique, voire mesquine.

Bon courage :)


bonjour canayou

ayon n est pas au dessus de la loi , je dis ça car en France il y a bien une loi qui oblige les constructeurs ( importateurs , revendeurs etc .....) a faire suivre la garantie d un appareil quel que soit l acheteur , non seulement ayon serait une marque peu fiable surtout ramené au prix des appareils ( j ai un ami qui a aussi eu des soucis avec son lecteur cd ayon ) mais qui en plus se croit au dessus des lois :gourdin:
hifi : ampli micromega IA-180 - lecteurs cd marantz sa8005 / nad c546- enceintes jmr euterpe suprême - casques hd650 / AKG Q701 ampli casque creek obh-11 - vinyle stanton st-150
hc : ampli denon x4100w - br marantz ud7007 / sony s790 - enceintes cabasse mt4 - sub rel r-505 - plasma samsung b850 ( 58 pouces )
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pasc
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Message non lu 30 avr. 2016, 11:44

Bonjour,
Pas sûr de la loi pour la rétrocession de la garantie moi.
Les utilisateurs des appareils de la marque autrichienne font remonter des avis plutôt positifs.
Attention à ne pas généraliser donc. La marque chinoise AudioGD est encensée partout, mais les personnes de mon entourage qui ont sautées le pas ont plein de soucis de fiabilité avec, ce qui semble être un mauvais concours de circonstances aussi car cela ne semble pas se généraliser ailleurs.
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Message non lu 30 avr. 2016, 12:45

pasc a écrit :Bonjour,
Pas sûr de la loi pour la rétrocession de la garantie moi.


bonjour

un peu de lecture
viewtopic.php?f=14&t=2240#p64080
hifi : ampli micromega IA-180 - lecteurs cd marantz sa8005 / nad c546- enceintes jmr euterpe suprême - casques hd650 / AKG Q701 ampli casque creek obh-11 - vinyle stanton st-150
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Message non lu 30 avr. 2016, 12:47

cab33 a écrit :
pasc a écrit :Bonjour,
Pas sûr de la loi pour la rétrocession de la garantie moi.


bonjour

un peu de lecture
viewtopic.php?f=14&t=2240#p64080


ce lien pour etre plus précis :)

http://www.argusdelassurance.com/jurisp ... cule.63345
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Message non lu 30 avr. 2016, 13:38

Dépose de ma platine Ayon chez thetubeclinic à Orléans dans une quinzaines de jours.
Si mon problème n'ait qu'un détecteur défaillant du palet presseur alors elle est réparable.
Maintenant j'en serais plus après l'avoir déposée......
Je croise les doigts.

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Message non lu 30 avr. 2016, 17:52

Salut Pacau,

J'ai eu le nouvel importateur qui est en train de s'occuper de mon DAC. Je confirme que c'est un gars sérieux, essaie quand même de lui passer un coup de fil. Je ne connaissais pas thetubeclinic. Merci du tuyau. Je suis parisien et ça fait quand même moins loin que Toulouse (ou l'Autriche).
Au sujet de la jurisprudence, sur l'autre fil que j'avais ouvert, c'est instructif et je ne manquerai pas de le mettre dans les gencives d'Ayon et du revendeur concerné, le spécialiste des casques.
J'informerai l'importateur, mais je ne l'embêterai pas car ce n'était pas l'importateur au moment de la vente et pour moi il a été irréprochable.

Hifi à tubes devrait reprendre la commercialisation d'un seul produit Ayon à venir, un ampli casque.

Ceci dit le DAC Ayon Stealth est musicalement excellent.
Ton lecteur CD doit l'être aussi, croisons les doigts (mais pas les oreilles) ensemble :)
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Message non lu 30 avr. 2016, 18:46

canayou a écrit :Salut Pacau,

J'ai eu le nouvel importateur qui est en train de s'occuper de mon DAC. Je confirme que c'est un gars sérieux, essaie quand même de lui passer un coup de fil. Je ne connaissais pas thetubeclinic. Merci du tuyau. Je suis parisien et ça fait quand même moins loin que Toulouse (ou l'Autriche).
Au sujet de la jurisprudence, sur l'autre fil que j'avais ouvert, c'est instructif et je ne manquerai pas de le mettre dans les gencives d'Ayon et du revendeur concerné, le spécialiste des casques.
J'informerai l'importateur, mais je ne l'embêterai pas car ce n'était pas l'importateur au moment de la vente et pour moi il a été irréprochable.

Hifi à tubes devrait reprendre la commercialisation d'un seul produit Ayon à venir, un ampli casque.

Ceci dit le DAC Ayon Stealth est musicalement excellent.
Ton lecteur CD doit l'être aussi, croisons les doigts (mais pas les oreilles) ensemble :)


Hello Canayou,

Je réside également en IDF, mon choix c'est porté sur thetubeclinic car il a bonne réputation, et qu'a 2 heures de route, no stresse sur un éventuel envoi via un transporteur, même spécialisé.
Pour infos tout les devis sont gratuits. ;)
Oui je suis du même avis que toi Ayon est musicalement excellent et l'association avec le reste de mon système est en symbiose.

Au plaisir de te lire.
Musicalement
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Message non lu 01 mai 2016, 08:16

Lionel a écrit :encensée d'ailleurs à tort par la presse à grand coup de marketing. Le soufflet semble retomber


En effet, c'est vraiment la peste ces coups de buzz. A noter que la presse papier n'est malheureusement pas la seule a jouer avec ça! Gare a certains blogs et sites qui s'affichent comme des "magazines audiophiles" mais pas toujours tres "a propos" avec un peu de recul :evil:

Ce qui est troublant, c'est la generalisation des pannes avec cette couteuse marque, l'utilisation de tube et de sa haute tension associée ne semble manifestement pas maitrisée. Si tel est le cas (avec un taux de defaut important que seuls, importateurs et constructeur connaissent) et a ce prix, c'est un veritable scandale.
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