UPS des NULS

[Dede78]

Ben moi j'ai pas été déçu . Comme quoi ... A qui se fier alors ? Tous des tocards sauf si on a de la chance ???

Pareil , jamais déçu par UPS.
Mais c'est comme partout, ils y aussi des Jean foutre.
Après dans cette histoire, c'est plutôt le vendeur qui est fautif. On n'envoie pas des enceintes en colis séparés, et on prends une assurance.

[lion]

Ben moi j'ai pas été déçu . Comme quoi ... A qui se fier alors ? Tous des tocards sauf si on a de la chance ???

Pareil , jamais déçu par UPS.
Mais c'est comme partout, ils y aussi des Jean foutre.
Après dans cette histoire, c'est plutôt le vendeur qui est fautif. On n'envoie pas des enceintes en colis séparés, et on prends une assurance.

Fautif faut voir..en tant que vendeur j'ai eu la même histoire
Javais prevenu l'acheteur du risque et de prendre une assurance (On devait partager les frais en 2)
Il,a voulu économiser les frais restants confiance à ups..
Il faut voir ce qui a été convenu ici..
Moi je dirai fautif tout les 2..

[fbi1968]

Fautif faut voir..en tant que vendeur j'ai eu la même histoire
Javais prevenu l'acheteur du risque et de prendre une assurance (On devait partager les frais en 2)
Il,a voulu économiser les frais restants confiance à ups..
Il faut voir ce qui a été convenu ici..
Moi je dirai fautif tout les 2..

Attention quand même...
Pour ma part, mes frais de port (éventuels) comprennent systématiquement une assurance... quelque soit le transporteur
Et tous mes envois (mêmes les câbles et autres) sont assurés et ça, ce n'est pas négociable avec l'acheteur.
En cas de soucis de toute façon c'est le vendeur qui doit faire les démarches avec les transporteurs et pas l'acheteur...

[Audiophile061]

Bon,

Ce matin j'ai été voir le service juridique de mon taf.

Et viens j'ai tout dans le C......

Légalement des que la personne envoi la marchandise on est légalement propriétaire du bien !!!

En plus aucune obligation de prendre une assurance....


Lundi je vais au tribunal d'instance pour être vraiment sur de Çà,...

[fbi1968]

J'ai trouvé ça:

Régler un litige entre particuliers par la voie judiciaire

Vous n'avez pas reçu votre colis
Le vendeur particulier est soumis à l'obligation de délivrance. Si vous ne recevez pas votre colis, vous pourrez tenter une action en responsabilité civile pour non-respect de l'obligation de délivrance.

Votre colis est endommagé
Le vendeur est obligé de vous rembourser, ou vous pourrez lui faire valoir qu'il n'a pas respecté la garantie légale des défauts ou vices cachés.

L'article reçu n'est pas conforme à l'annonce
Même si le vendeur particulier n'est pas soumis à la garantie de conformité, il reste soumis à l'obligation de délivrance.

En effet, le vendeur doit délivrer l'article dans le même état qu'au moment de la vente : il doit donc vous envoyer un article conforme à l'annonce.

En revanche, vous ne pouvez déclarer l'article non conforme qu'au moment de la livraison. Vérifiez immédiatement et n'hésitez pas à dire sur le bon de livraison si l'article reçu ne correspond pas.

[Gaston]

M'enfin elle est quand même bien quelque part cette putain d'enceinte !!!

[fbi1968]

M'enfin elle est quand même bien quelque part cette putain d'enceinte !!!

Pour sûr Gaston
...et je n'ai pas bien compris non plus l'histoire des photos qui ne correspondent pas à la première

[fbi1968]

Caen - Le mans 2h de bagnole
Si l'enceinte est encore la-bas

[Joseph N]

M'enfin elle est quand même bien quelque part cette putain d'enceinte !!!

Pour sûr Gaston
...et je n'ai pas bien compris non plus l'histoire des photos qui ne correspondent pas à la première

par ce que le reste tu comprends ?

depuis le début c'est pas bien clair toute cette histoire
d'un coté un colis (soit disant) sans adresse que le transporteur a identifié et pourrait livrer, de l'autre coté un destinataire qui ne parle que de juridique, procès, banque, etc...

les photos en question sont peut être juste des documents que la personne a trouvé dans le colis, et qui ne comportent pas forcément des photos correspondent au modêle exact, la doc pouvant être commune a plusieurs modèles
et la seule photo qui serait OK c'est un bout de matériel

vraiment pas clair tout ça

[fbi1968]

M'enfin elle est quand même bien quelque part cette putain d'enceinte !!!

Pour sûr Gaston
...et je n'ai pas bien compris non plus l'histoire des photos qui ne correspondent pas à la première

par ce que le reste tu comprends ?
depuis le début c'est pas bien clair toute cette histoire
d'un coté un colis (soit disant) sans adresse que le transporteur a identifié et pourrait livrer, de l'autre coté un destinataire qui ne parle que de juridique, procès, banque, etc...
les photos en question sont peut être juste des documents que la personne a trouvé dans le colis, et qui ne comportent pas forcément des photos correspondent au modêle exact, la doc pouvant être commune a plusieurs modèles
et la seule photo qui serait OK c'est un bout de matériel
vraiment pas clair tout ça

C'est pas faux Joseph

[Atchoum]

Je dirais même plus, c'est pas faux Joseph !

[Joseph N]

et de plus, l'impression que l'acheteur et le vendeur ne se parlent pas, ne se sont jamais parlé autrement que par écrit, ce qui serait une grave erreur

[Atchoum]

Voici le mail d'ups

Bonjour Monsieur,

Suite à notre conversation téléphonique, veuillez trouver ci-joint les photos d’un colis contenant une enceinte proac que nous avons retracé sans etiquette
Merci me confirmer si cette marchandise est bien la vôtre, et éventuellement me donner vos instructions pour la relivraison de ce colis
Slts

MOINET Catherine

J'y vais de ma prose. Catherine a envoyé un mail en demandant au client un retour d'information, client qui semblerait s'être renseigné auprès du service juridique de son entreprise.

Je dirais plus faux c'est pas même Joseph !

[Atchoum]

J'aurais une préférence pour le Viazac.

[Dede78]

Trouves toi un ampli mono à Tube, et branches là dessus, et roule ma poule... Tu verras le mono est surprenant... et là je suis sérieux.

Enfin, cette situation ne doit pas être très drôle à vivre.
Au moins la prochaine fois, tu sauras quoi faire. On apprends tous de nos erreurs. Mais je me doute bien que cela doit être stressant. Pour un truc à 20 balles, ca passe encore, mais pour du matos un peu onéreux, ca craint.
J'espère sincèrement que cette aventure, car c'en est une, se terminera bien pour toi, et que tout rentrera dans l'ordte.

[guyniol]

Ben moi j'ai pas été déçu . Comme quoi ... A qui se fier alors ? Tous des tocards sauf si on a de la chance ???

je suis souvent passé par DHL pour des envois depuis les USA, et ils ont toujours été nickel
Edit: pour UPS, si tu est pro, pas de soucis, c'est sur les clients particulier ou ils sont en dessous de tout

[Joseph N]

pour UPS, si tu est pro, pas de soucis, c'est sur les clients particulier ou ils sont en dessous de tout

a une époque j'avais pour habitude de dire que Jet Service ils sont capables du meilleur comme du pire, mais dans le pire c'est les meilleurs

UPS auraient ils fait leur cette devise ?

[Dede78]

Fermé à la demande de l'initiateur du post.