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[Stef Ledarp]

Ah ok, pour ma part Momo.x m'avait fait le coup du 30% de plus dans mon panier..... Ils ont eu tort... 6 mois d'abstinence

[Stef Ledarp]

Là j'ai re tenté une commande chez eux , mais envoi emballage et gestion s'étaient dégradés à mes yeux....

[Joseph N]

la dernière fois j'ai eu 7 CD dont 1 triple et 1 double dans une enveloppe a bulle ultra mince, arrivée complètement éventrée avec 2 boites cassées dont les CD n'étaient plus dedans, par chance pas une rayure
et c'est un miracle que tout était encore dans l'enveloppe

Scandaleux !!

[Joseph N]

mais au moins cette fois le contenu des boites correspondait a ce que j'avais commandé

[Stef Ledarp]

[David]

mais au moins cette fois le contenu des boites correspondait a ce que j'avais commandé

Ouais c’est m’est arrivé 2x en un an et avec le même album qui n’avait pas la bonne jaquette avant ni le bon cd mais par contre seul la jaquette arrière correspondait à ce que j’avais commandé !!

[David]

la dernière fois j'ai eu 7 CD dont 1 triple et 1 double dans une enveloppe a bulle ultra mince, arrivée complètement éventrée avec 2 boites cassées dont les CD n'étaient plus dedans, par chance pas une rayure
et c'est un miracle que tout était encore dans l'enveloppe

Scandaleux !!

J’ai eu la même chose il y’a peu de temps et je leur ai dit qu’à partir d’un certain nombre d’articles ils devaient arrêter les enveloppes à bulles à la c.. ! mais ils se foutent de l’avis de la First Lady ! vous vous rendez compte !!!

[Joseph N]

mais ils se foutent de l’avis de la First Lady ! vous vous rendez compte !!!

c'est inadmettable !!!


Regarde ce que je leur ai envoyé en mai 2022, aucune réponse, aucune réaction de leur part

Réclamation concernant la commande 23275xxxx

Tout d'abord, remerciements et félicitations pour les progrès accomplis sur les délais de livraison

En revanche, la qualité c'est de pire en pire, il est devenu quasiment impossible d'avoir une livraison sans au moins un article dont la qualité ne correspond pas a ce qui a été vendu, même sur une commande de 3 articles.

il semble de plus en plus évident qu'il n'existe aucun contrôle de qualité chez vous, et la note affectée a un article sur son état semble relever plus du hasard que du résultat d'un examen du produit.

concernant cette commande:
- L'Homme qui aimait la scène - EAN 5099749333123 - CD => pas de CD de Marka dans la boite, remplacé par une immonde saloperie insipide du nom de "Gifted – Women Of the World", donc je suis privé d'un de mes 2 ou 3 disques préférés de cette commande
- La Tawa - Edition limitée - EAN 0602498144527 - CD
DVD OK pour du "Bon état" mérite largement cette note
Mais le CD est pourri: des centaines de rayures, ne peut en aucun cas être qualifié de "Bon état", tout juste passable

- Blues - EAN 0008811106027 – CD => Très sale et rayé, même après lavage c'est un peu juste pour du "Bon état"

- Le thomisme - EAN 9782711602971 – Livre => le livre reçu n'est pas la dernière édition et ne correspond pas a la photo qui était sur la fiche produit
De plus, trop de traces de doigts et d'ongles sur la couverture pour mériter la mention "Très bon état - À offrir"
surtout pour un exemplaire vendu a 90% du prix du neuf

livre que j'ai offert a un ami journaliste économique, autant vous dire qu'il n'est pas content et que ça le démange d'écrire un article sur Momox


Sur les commandes précédentes:
Avis déposé sur votre site le 6/03/2020, resté sans réaction
commande 21492xxxx: le CD Beth Hart Fire On the Floor: il manque tout le livret (8 pages) avec les paroles photos et crédits, vendu presque au prix du neuf (chez certains de vos concurrents) et présenté comme "Très bon état - À offrir" il y a là un sérieux problème !!!, c'est inacceptable !, on est en droit de savoir l'état réel des produits qu'on achète et pouvoir les choisir en connaissance de cause.

Commande 21633xxxx, Ted Nugent - Double Live Gonzo présenté comme "Bon état" on en est loin: 1 des CD pas mal rayé et double boitier pourri, troué, et surtout très très sale donnant l'impression qu'il sort des poubelles, c'est inacceptable!.

Commande 21973xxxx:
Jonny Lang - Lie to Me => une coupure de presse en Allemand dans la pochette : preuve supplémentaire que les produits ne subissent aucun contrôle !!!

Popa Chubby - Big, Bad And Beautiful (Live) => impossible de sortir un des Cd de la pochette carton : pas étonnant un 2e CD (gravé Thomas dutronc) a été entré dedans de force
=> confirme que les produits ne subissent aucun contrôle !!!,
De plus: état juste juste pour du "Très bon état - À offrir" (plusieurs rayures)

Et d'autres cas aussi

Ça devient vraiment pénible, la sensation a chaque commande de s'être fait arnaquer

Je préfère payer plus cher et recevoir ce que j'ai commandé, savoir que je peux commander en confiance

Cordialement,
Joseph

[David]

Magnifique ton mail ! Et ça j’adore !

« EAN 5099749333123 - CD => pas de CD de Marka dans la boite, remplacé par une immonde saloperie insipide du nom de "Gifted – Women Of the World", »


Il va pas être content Peter Gabriel que tu critiques une de ses productions lol

[Joseph N]

Ah zut !
j'ai pas fait de recherches

Navré désolé Mister Gabriel, mais c'est tout ce que j'aime pas

Ya pas Manu Katché a la batterie au moins ?

[David]

Ya pas Manu Katché a la batterie au moins ?

Mdr la c’est avec Steph que tu vas pas être copain !

[Joseph N]

ce hasard qui parait il fait bien les choses: je suis en train d'écouter "Afro Celt Sound System" depuis 2 heures

[Joseph N]

Ya pas Manu Katché a la batterie au moins ?

Mdr la c’est avec Steph que tu vas pas être copain !

ya pas de raison
si il était sur le disque je l'aurais peut être pas trouvé si insipide

je me demande si Manu Katché il est pas le meilleur batteur au monde a l'heure actuelle

[David]

Ya pas Manu Katché a la batterie au moins ?

Mdr la c’est avec Steph que tu vas pas être copain !

ya pas de raison
si il était sur le disque je l'aurais peut être pas trouvé si insipide

je me demande si Manu Katché il est pas le meilleur batteur au monde a l'heure actuelle

La manière dont tu l’as écrit ça aurait pu dire le contraire et c’est ce que j’ai compris lol

Sinon même si j’aime beaucoup Katché y’a quand même meilleur que lui techniquement aux états unies notamment

[Joseph N]

je le trouve très bon techniquement justement, mais c'est pas spectaculaire, ça a même l'air simple par ce qu'il a une grande maitrise

tu te rends compte: il y a 35 ans en 1988 un pote qui jouait de la batterie m'avait dit : "Manu Katché est un des tout meilleurs batteurs au monde"
c'est ce pote qui m'avait fait connaitre a la même époque Peter Erskine

[David]

Oui il a une grande maîtrise c’est certain et il fait parti des grands batteurs en 88 il avait déjà travaillé avec Jonasz, sting et peter Gabriel et pleins d’autres alors c’est sûr qu’il était déjà très bon .

[Stef Ledarp]

Bon, et bien je vais croiser les doigts en attendant 5 CDs de Texier dans une pauvre enveloppe à bulles momoïx..
Ce qui me fait le plus mal au cœur c'est de recevoir un CD cassé ou une pochette abîmée.. la dernière fois sur un double CD baroque avec livret et rare.. pochette et un CD brisé..
Ils ont remboursé mais la communication a été un dialogue de sourd, aucune réponse à mes questions et remarques, rien à battre, ils ne lisent même pas les réclamations, juste des réponses idiotes automatiques, comme beaucoup de sav.
Pour un service allemand c'est étonnant, la boîte a dû grossir jusqu'à atteindre son niveau d'incompétence..

[David]

la communication a été un dialogue de sourd, aucune réponse à mes questions et remarques, rien à battre, ils ne lisent même pas les réclamations, juste des réponses idiotes automatiques, comme beaucoup de sav.
Pour un service allemand c'est étonnant, la boîte a dû grossir jusqu'à atteindre son niveau d'incompétence..

Exactement

[Stef Ledarp]

J'adore Manu Katché mais j'ai découvert beaucoup d'autres batteurs depuis et un batteur n'est pas grand chose sans un bon duo, trio ,quatuor , quintette.....M'enfin il y en a qui sortent du lot, surtout des alchimies ensemble remarquables..

[Stef Ledarp]

la communication a été un dialogue de sourd, aucune réponse à mes questions et remarques, rien à battre, ils ne lisent même pas les réclamations, juste des réponses idiotes automatiques, comme beaucoup de sav.
Pour un service allemand c'est étonnant, la boîte a dû grossir jusqu'à atteindre son niveau d'incompétence..

Exactement

Et ça c'est hyper rageant
Moi ça me vaccine de ce genre de transactions
Donc là je refais un test et je vous dis quoi
Mais pas d'illusions