Problème tiroir Lecteur CD Métronome Player 2

Lecteurs CD/SACD, transports , ...
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candide
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Message non lu 21 juin 2022, 05:20

Bonjour à tous. Depuis quelque temps, le tiroir de ma platine avait tendance à se fermer un peu vite. Désormais il a du mal à s'ouvrir, à se refermer et même à charger. Je dois m'y prendre à plusieurs fois en aidant avec la main pour la fermeture et l'ouverture chaque fois que je joue un CD. Est-ce un simple problème de courroie ou ma mécanique Phillips est en train de me lâcher ? Merci de vos réponses.

Musicalement. Pierre.
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Message non lu 21 juin 2022, 07:31

Bonjour ,

Probablement pb de courroie , assez classique sur les lecteurs à tiroir , pourtant il ne doit pas être bien vieux :comprendpas: La mécanique Philips étant réputée pour sa fiabilité , et je crois que c'est la lecture du cd qui ne se ferait pas dans ce cas .
Pour la suite : https://www.metronome.audio/metronome-hi-fi-contact/ ou 05 34 26 11 33 , ils sont très réactifs ..
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Message non lu 21 juin 2022, 09:23

Merci, je les appelle.
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Message non lu 21 juin 2022, 13:07

Çe serait sympa de nous tenir au courant des suites , en fait compte tenu de l'age de ton Player 2 , je suis curieux de savoir s'ils vont prendre la réparation à leur charge , même s'il n'est plus sous garantie ... (comme le fait AudiaFlight par ex. :pouce: )
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Message non lu 21 juin 2022, 20:45

Bonjour,
Tiens , mais Il s’agit de mon ex platine CD.
Selon ce que tu décris : problème courroie, ou , son associé : pignon, roue dentée.
Ne concerne pas la mécanique de lecture Philips qui est dissociée.
Si ma mémoire est bonne ce Player2 est de l’été 2018 : c’est vrai que la panne de tiroir survient bien avant 5 ans , c’est très tôt.
Mon avis : J’exigerai une prise en charge significative de Métronome : 50% à minima.

Olivier
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Message non lu 23 juin 2022, 08:11

candide a écrit :
21 juin 2022, 09:23
Merci, je les appelle.
Bonjour , et donc qu'elle est leur réponse ??
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Message non lu 01 juil. 2022, 04:04

Bonjour, la platine est actuellement en réparation chez Métronome. L'équipe a été très réactive, envoyant jusqu'à un transporteur pour la récupérer chez moi. Même hors garantie (2 ans), j'ai le coût du transport à ma charge. La réparation est pour eux. Je vous tiens au courant de la suite des événements.

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Message non lu 05 juil. 2022, 12:34

Rebonjour. Je viens de récupérer la MTP2 par Chronopost dans un nouveau double carton. Tout fonctionne parfaitement. Je n'ai que louanges pour le service de Métronome, à la fois pour sa gentillesse, sa rapidité et le fait qu'ils soient venus récupérer cet appareil si lourd à mon domicile.
Ma petite Rega appolo va retourner dans son carton avec sa bille de maintien manquante que personne n'a su réparer. Je dois avouer qu'elle s'en est bien sortie durant cette longue semaine, en particulier pour le Jazz et la Musique électronique. Pour les amateurs de ces deux genres musicaux qui ne veulent pas trop investir dans l'achat d'une platine CD, je la conseille sans problèmes.
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Message non lu 05 juil. 2022, 19:22

Bonne nouvelle.
C’est vrai que ce fournisseur français est extrêmement sérieux….ceci étant le cas pour un fort pourcentage de nos constructeurs hifi hexagonaux : Atoll, JMR, PEL, etc…….
C’est vraiment très très appréciable.
En fait une majorité d’entres eux sont également passionnés hi-fi comme nous , ce qui explique en grande partie leur professionnalisme.
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Message non lu 05 juil. 2022, 20:13

Effectivement , ce type de comportement fait plaisir. Très bonne nouvelle pour les possesseurs de MT :D
J'ai cru comprendre sur un autre post que tu avais des envies de changement..suis pas sûr que ce soit une bonne idée , ou alors il va falloir viser très très haut :siffle:
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Message non lu 05 juil. 2022, 22:41

Pas de changement immédiat. Ce petit break m'a remis dans la continuité.
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