Problème tiroir Lecteur CD Métronome Player 2

[candide]

Bonjour à tous. Depuis quelque temps, le tiroir de ma platine avait tendance à se fermer un peu vite. Désormais il a du mal à s'ouvrir, à se refermer et même à charger. Je dois m'y prendre à plusieurs fois en aidant avec la main pour la fermeture et l'ouverture chaque fois que je joue un CD. Est-ce un simple problème de courroie ou ma mécanique Phillips est en train de me lâcher ? Merci de vos réponses.

Musicalement. Pierre.

[Benarsky]

Bonjour ,

Probablement pb de courroie , assez classique sur les lecteurs à tiroir , pourtant il ne doit pas être bien vieux La mécanique Philips étant réputée pour sa fiabilité , et je crois que c'est la lecture du cd qui ne se ferait pas dans ce cas .
Pour la suite : https://www.metronome.audio/metronome-hi-fi-contact/ ou 05 34 26 11 33 , ils sont très réactifs ..

[candide]

Merci, je les appelle.

[Benarsky]

Çe serait sympa de nous tenir au courant des suites , en fait compte tenu de l'age de ton Player 2 , je suis curieux de savoir s'ils vont prendre la réparation à leur charge , même s'il n'est plus sous garantie ... (comme le fait AudiaFlight par ex. )

[Minorswing]

Bonjour,
Tiens , mais Il s’agit de mon ex platine CD.
Selon ce que tu décris : problème courroie, ou , son associé : pignon, roue dentée.
Ne concerne pas la mécanique de lecture Philips qui est dissociée.
Si ma mémoire est bonne ce Player2 est de l’été 2018 : c’est vrai que la panne de tiroir survient bien avant 5 ans , c’est très tôt.
Mon avis : J’exigerai une prise en charge significative de Métronome : 50% à minima.

Olivier
Minorswing

[Benarsky]

Merci, je les appelle.

Bonjour , et donc qu'elle est leur réponse ??

[candide]

Bonjour, la platine est actuellement en réparation chez Métronome. L'équipe a été très réactive, envoyant jusqu'à un transporteur pour la récupérer chez moi. Même hors garantie (2 ans), j'ai le coût du transport à ma charge. La réparation est pour eux. Je vous tiens au courant de la suite des événements.

Musicalement.

[candide]

Rebonjour. Je viens de récupérer la MTP2 par Chronopost dans un nouveau double carton. Tout fonctionne parfaitement. Je n'ai que louanges pour le service de Métronome, à la fois pour sa gentillesse, sa rapidité et le fait qu'ils soient venus récupérer cet appareil si lourd à mon domicile.
Ma petite Rega appolo va retourner dans son carton avec sa bille de maintien manquante que personne n'a su réparer. Je dois avouer qu'elle s'en est bien sortie durant cette longue semaine, en particulier pour le Jazz et la Musique électronique. Pour les amateurs de ces deux genres musicaux qui ne veulent pas trop investir dans l'achat d'une platine CD, je la conseille sans problèmes.

[Minorswing]

Bonne nouvelle.
C’est vrai que ce fournisseur français est extrêmement sérieux….ceci étant le cas pour un fort pourcentage de nos constructeurs hifi hexagonaux : Atoll, JMR, PEL, etc…….
C’est vraiment très très appréciable.
En fait une majorité d’entres eux sont également passionnés hi-fi comme nous , ce qui explique en grande partie leur professionnalisme.
Minorswing

[Benarsky]

Effectivement , ce type de comportement fait plaisir. Très bonne nouvelle pour les possesseurs de MT
J'ai cru comprendre sur un autre post que tu avais des envies de changement..suis pas sûr que ce soit une bonne idée , ou alors il va falloir viser très très haut

[candide]

Pas de changement immédiat. Ce petit break m'a remis dans la continuité.